ERA Revisorer i Norr

Om kunden

Kund ERA Revisorer i Nor
Bransch Redovisningsbyrå
Område Piteå/Älvsbyn, Sverige 
Affärssystem Flera olika
Fakturor/år
ca 28 000
Anställda
14
Antal kunder
1035
Automatisering Fakturainläsning, fakturahantering och attestflöde
AP-lösning Rillion (tidigare Centsoft Invoice)

ERA Revisorer i Norr: fördelar med digitalisering

Fördelar med digitalisering

Utmaningen för ERA Revisorer i Norr är att få så många som möjligt av sina kunder att förstå fördelarna med att automatisera och digitalisera sin fakturahantering. Joachim Olofsson och Linn Karlsson jobbar på ERA Revisorer i Norr och är båda involverade i Rillion och AP processen på företaget.

Kunder ställer olika krav

Efter att ha jämfört olika lösningar på marknaden föll valet till slut på Rillion. ERA Revisorer i Norrs kunder är allt från små och medelstora aktiebolag, till kunder som behöver hjälp med deklarationer, generationsskifte och skogsdeklarationer. Denna mix av olika kunder, med väldigt olika erfarenhet av att jobba digitalt, ställde höga krav på användarvänligheten, något som Rillion svarade upp till.

ERA Revisorer i Norr: olika kunder ställer olika krav

– Alla som jobbar här har koll på Rillion, och i takt med att vi växer lär vi snabbt upp nya kollegor. Vi är med våra kunder genom hela flödet från ankomst till betalfil, men det är våra kunder som sköter attest, vi konterar i de flesta fall och, kunden attesterar. Enkelheten gör att den här lösningen är väldigt lätt att sälja in till våra kunder, och även de kunder som håller fast i sina pärmar och pappersfakturor har insett att det är smidigare att gå över till en mer digital lösning.

ERA Revisorer i Norr

Integration med flera system

Digitalisering och automatisering ligger ERA Revisorer i Norr varmt om hjärtat och tidens anda har hjälpt till att få fler kunder att ställa om och gå över till digitala lösningar. Kundprocessen börjar ofta med att effektivisera redovisningen, och ett naturligt steg i det är Rillion.

– Det får inte vara tekniskt svårt för våra kunder eller för oss som jobbar i verktyget. Det måste vara molnbaserat och med integrationsmöjligheter för flera olika ekonomisystem, något som Rillion uppfyller. Jag uppskattar att den är responsiv och att det går fort. Att vi sparar tid gör att vi kan lägga tid på annat. I Rillion kan kunden enkelt söka efter fakturor, vilket underlättar för kunden. Verktyget visar även vad som händer i processen och vad man behöver göra härnäst.

Mer tid för kundrelationer

Just nu har ERA Revisorer i Norr ca 40 st kunder som använder Rillion för att effektivisera sin fakturahantering, Linn och Joachim tycker att det har gjort stor skillnad på kundrelationen.

– Vi vill ju hellre lägga tid på att stötta våra kunder och göra dem mer självgående än att lägga tid på att leta efter pappersfakturor som en kund behöver för en prisuppgift till exempel, eller knappa in OCR-nummer för hand. Med Rillion kan vi vårda vår kundrelation, och vara den partner och rådgivare vi vill vara, det ger oss ett verktyg för att ge kunden en bättre produkt och upplevelse, säger Linn.

Mer tid för kundrelationer hos ERA Revisorer i Norr
ERA Revisorer i Norr erbjuder Rillion till sina kunder

Rätt underlag för kritiska affärsbeslut

Gränssnittet är överskådligt och intuitivt vilket gör det lätt att arbeta i, även för den som är ovan. Fördelen med snabb elektronisk fakturahantering gör att man kan följa bokföringen i realtid. Elektronisk fakturahantering skapar kontroll, det gör att kunden får rätt underlag för kommande investeringar och affärsbeslut.

– Förutom de kundfördelar Rillion erbjuder med att effektivisera fakturaflödet för kunden och ge dem bättre insikter, så har det påverkat även vår affär. Nu kan vi få in fler uppdrag på en konsult, skapa bättre och fler rapporter, och det frigör tid för att lära oss nya saker. Vi kan kommunicera bättre och enklare med våra kunder, det stärker vår kundkännedom och kundlojalitet. Jag tycker Rillion förenklar vardagen både för oss och våra kunder, säger Joachim.

Fler och fler kunder upptäcker Rillions fördelar

ERA Revisorer i Norr vill vara tillgänglig för alla, förändringen att gå över till digitala lösningar kan vara tuff för många, men de kunder som har gått över till att automatisera och digitalisera sin bokföring har inte ångrat sig.

– Det måste vara enkelt för kunden och gå snabbt. Vi ser fram emot fler funktioner i Rillion och integrationer med ännu fler system. Det ska även bli spännande att se hur AI-funktionen kan utvecklas vidare. Vårt mål är att säkerställa att vi hänger med i den digitala utvecklingen, för oss och våra kunders skull, avslutar Joachim.

Fler och fler av ERAs kunder upptäcker Rillions fördelar

Vill du veta mer om Rillion för byråer?

Boka en demo så berättar vi mer om hur Rillion fungerar för verksamheter inom redovisning och revision. Vårt team hjälper dig från demo till implementering.