När ERA Revisorer i Norr sökte efter en lösning för elektronisk fakturahantering hade de ett viktigt krav. Enkelhet. Det betyder stort fokus på användarvänlighet, att programmet skulle vara responsivt och bidra till automation.
Utmaningen för ERA Revisorer i Norr är att få så många som möjligt av sina kunder att förstå fördelarna med att automatisera och digitalisera sin fakturahantering. Joachim Olofsson och Linn Karlsson jobbar på ERA Revisorer i Norr och är båda involverade i Rillion och AP-processen på företaget.
Efter att ha jämfört olika lösningar på marknaden föll valet till slut på Rillion. ERA Revisorer i Norrs kunder är allt från små och medelstora aktiebolag, till kunder som behöver hjälp med deklarationer, generationsskifte och skogsdeklarationer. Denna mix av olika kunder, med väldigt olika erfarenhet av att jobba digitalt, ställde höga krav på användarvänligheten, något som Rillion svarade upp till.
Digitalisering och automatisering ligger ERA Revisorer i Norr varmt om hjärtat och tidens anda har hjälpt till att få fler kunder att ställa om och gå över till digitala lösningar. Kundprocessen börjar ofta med att effektivisera redovisningen, och ett naturligt steg i det är Rillion.
Just nu har ERA Revisorer i Norr ca 40 st kunder som använder Rillion för att effektivisera sin fakturahantering. Linn och Joachim tycker att det har gjort stor skillnad på kundrelationen.
– Vi vill ju hellre lägga tid på att stötta våra kunder och göra dem mer självgående än att lägga tid på att leta efter pappersfakturor som en kund behöver för en prisuppgift till exempel, eller knappa in OCR-nummer för hand. Med Rillion kan vi vårda vår kundrelation, och vara den partner och rådgivare vi vill vara, det ger oss ett verktyg för att ge kunden en bättre produkt och upplevelse, säger Linn.
Kund
ERA Revisorer i Norr
Bransch
Revision- och redovisningsbyrå
Område
Piteå/Älvsbyn, Sverige
Affärssystem
Flera olika
Fakturor/år
28000
Anställda
14
Antal kunder
1035
Automatisering
Fakturainläsning, fakturahantering och attestflöde
AP-lösning
Rillion One (tidigare Centsoft Invoice)
– Det får inte vara tekniskt svårt för våra kunder eller för oss som jobbar i verktyget. Det måste vara molnbaserat och med integrationsmöjligheter för flera olika ekonomisystem, något som Rillion uppfyller. Jag uppskattar att den är responsiv och att det går fort. Att vi sparar tid gör att vi kan lägga tid på annat. I Rillion kan kunden enkelt söka efter fakturor, vilket underlättar för kunden. Verktyget visar även vad som händer i processen och vad man behöver göra härnäst.
Linn Karlsson | Auktoriserad revisor på ERA Revisorer i Norr
– Alla som jobbar här har koll på Rillion, och i takt med att vi växer lär vi snabbt upp nya kollegor. Vi är med våra kunder genom hela flödet från ankomst till betalfil, men det är våra kunder som sköter attest, vi konterar i de flesta fall och, kunden attesterar. Enkelheten gör att den här lösningen är väldigt lätt att sälja in till våra kunder, och även de kunder som håller fast i sina pärmar och pappersfakturor har insett att det är smidigare att gå över till en mer digital lösning.
Joachim Olofsson | Delägare på ERA Revisorer i Norr
Gränssnittet är överskådligt och intuitivt vilket gör det lätt att arbeta i, även för den som är ovan. Fördelen med snabb elektronisk fakturahantering gör att man kan följa bokföringen i realtid. Elektronisk fakturahantering skapar kontroll, det gör att kunden får rätt underlag för kommande investeringar och affärsbeslut.
– Förutom de kundfördelar Rillion erbjuder med att effektivisera fakturaflödet för kunden och ge dem bättre insikter, så har det påverkat även vår affär. Nu kan vi få in fler uppdrag på en konsult, skapa bättre och fler rapporter, och det frigör tid för att lära oss nya saker. Vi kan kommunicera bättre och enklare med våra kunder, det stärker vår kundkännedom och kundlojalitet. Jag tycker Rillion förenklar vardagen både för oss och våra kunder, säger Joachim.
ERA Revisorer i Norr vill vara tillgänglig för alla, förändringen att gå över till digitala lösningar kan vara tuff för många, men de kunder som har gått över till att automatisera och digitalisera sin bokföring har inte ångrat sig.
– Det måste vara enkelt för kunden och gå snabbt. Vi ser fram emot fler funktioner i Rillion och integrationer med ännu fler system. Det ska även bli spännande att se hur AI-funktionen kan utvecklas vidare. Vårt mål är att säkerställa att vi hänger med i den digitala utvecklingen, för oss och våra kunders skull.
Automatisera leverantörsfakturorna med Rillion.
Boka en demo så berättar vi mer om hur Rillion fungerar för verksamheter inom redovisning och revision. Vårt team hjälper dig från demo till implementering.
Vår uppgift är att göra ditt arbete lättare. Med användarvänliga lösningar för elektronisk fakturahantering frigör vi tid för våra kunder.
Rillion AB
Torsgatan 26
113 21 Stockholm
